天翼云服务器- 计费类问题

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Q:弹性云主机支持哪些计费方式?

A:我们提供包年包月、按需购买两种计费方式,您可根据实际情况进行选择。

Q:为什么按需购买的弹性云主机未购买成功?

A:按需付费的产品需要您账号上至少有100元现金才能购买,请确保您账号上的现金金额充足才可正常购买。

Q:按需购买云主机时账户余额不足是否有提醒?

A:用户可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会短信提醒。当用户按需购买云主机时,如果用户余额小于100元,用户会在创建确认页面提示。

Q:按需购买的弹性云主机关机后还会计费吗?

A:按需付费的弹性云主机关机后,基础资源(包括vCPU、内存、镜像)不计费,但系统盘仍会收取容量对应的费用。 如有其他绑定的产品,如云硬盘、弹性IP、带宽等,按各自产品计费方法收费。

Q:操作系统是否需要收费? 

A:我们提供的Linux系统不需要您支付版权费用;提供的Windows系统自带正版激活,目前暂不收费。 

Q:哪些云产品可以按需购买?

A:天翼云贵州全线产品均支持按需购买。

Q:按量付费产品是否支持更换配置?

A:支持更换配置,您创建云主机后,仍可根据您的需求对云主机进行升级或降级。

Q:同一台云主机是否支持两种计费方式?

A:不可以。同一台云主机只能选择1种计费方式,无法同时选择。

Q:是否对按量计费云主机提供备案服务?

A:不提供备案服务,如果您的网站需要备案,请您购买包年包月云主机。

Q:按需付费云主机是否支持退款?

A:不支持。

Q:按量付费云主机是否支持代金券付款?

A:目前不支持。

Q:如果余额不足,是否会提示?什么时间提示?

A:会有提示。

两种情况下会有提示:第一种是账户余额低于用户设置的阈值,会出现通知。第二种是账户余额小于0时会有通知。

Q:当余额不足的时候会把我的云主机停掉么?

A:当您的账户现金余额小于0元时,您的云主机将会被执行关机操作,待补足金额后,云主机可正常使用。

但从用户发生欠费时算起,云主机将进入7天保留期,超过保留期后,云主机将被删除回收,云主机删除后用户数据不可恢复。

Q:我账户里面有钱,但是我无法创建按量付费云主机?

A:请您检查您的账户金额是否小于100元,如果小于100元,则无法创建新的云主机。

Q:我一个账户最多可以创建多少按需付费的云主机?

A:目前账户默认配额是:50台云主机、200核CPU和409600 MB内存。

在不超出配额的情况下,您可根据需求创建云主机,如果云主机创建需求超出默认配额,可提交工单申请增加配额。

Q:是否支持自动删除云主机?

A:不支持,在您不需要的时候请您自行删除。建议整点前几分钟删除,避免时间损失。

Q:按需付费的云主机停机或关机后是否还会产生费用?

A:在云主机开通期间,如果用户主动执行了关机操作,则在云主机关机状态下不会收取CPU和内存费用,只收取磁盘费用。用户账户欠费后,云主机将被关机,关机后,不再收取费用。

标签: 天翼云 云服务器

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